Эта статья написана специально для того, чтобы помочь пользователям с решением любых проблем, связанных со звуком. Ведь если пропал звук на компьютере, то вариантов проблемы может быть достаточно много, а искать по всей сети конкретно свой случай очень долго и неудобно. К тому же, «Интернет» забит статьями, устаревшими по своему содержанию, где рассматриваются способы исправления в операционных системах Windows XP, Vista или в лучшем случае Windows 7. Сейчас я расскажу вам что делать, если не работает звук в Windows 10. Существует несколько причин того, что в системе не слышно звука, и мы рассмотрим их все.
7 возможных причин, почему нет звука на компьютере
Самый распространенный случай, который в большинстве своем решается за полминуты. Не секрет, чтобы устройство заработало, его нужно правильно подключить. Если не работают колонки или наушники, проверьте, куда вставлен провод, отвечающий за звук. Обычно на системном блоке есть два или три выхода, отвечающих за звук. Называются они линейными и выглядят вот так:
Нужный нам выход зеленого цвета. Как правило, один размещается впереди системного блока, специально для подключения наушников, а другой сзади. Если на задней панели системного блока вы видите несколько звуковых выходов, попробуйте проверить все. Просто один из них заведен на материнскую плату, а другой относится к звуковой карте. Вставьте наушники поочередно во все выходы и послушайте, появится ли звук.
От колонок же идет кабель, на конце которого есть штекер, обычно обрамленный зеленым пластиком или резиной. Именно его нужно вставлять в линейный выход, также помеченный зеленым цветом. И да, проверьте, вставлены ли колонки в сеть и горит ли на них индикатор питания. Иногда из-за такой мелочи, как неподключенные динамики, люди думают, что их компьютер непоправимо сломался.
Совет: «Всегда внимательно читайте инструкции к технике, это поможет избежать многих проблем».
Причина № 2: звук просто выключен
Обычная ситуация, когда случайно можно отключить звук на компе, выполняя какую-либо работу. Чтобы его включить, нужно прибегнуть к регулятору громкости, находящимся в правом нижнем углу монитора, представляющим собой нарисованный громкоговоритель. Рис. 0. Необходимо щелкнуть по нему мышкой. Если вы видите вот такую картинку,
то была использована клавиша MUTE (полное мгновенное отключение).
Или вы видите вот такое,
здесь звук убавлен до минимума и тоже не работает. С помощью мышки включите звук и установите его на требуемый уровень. Если с регулятором громкости все в порядке, что-то может не работать в настройках динамика. Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу, затем найдите «Параметры».
Здесь находятся все настройки нашего компьютера, в том числе и звуковые. Наберите в текстовом поле «Звук» и в выпадающем списке вы увидите полные звуковые настройки компьютера. Нажмите клавишу Enter.
Найдите в списке «Управление звуковыми устройствами» и нажмите левой клавишей мыши.
Откроется окно с настройками звуковых устройств.
Убедитесь, что в списке присутствует именно ваше устройство и на нем стоит зеленая галочка. Это значит, что оно запущено и функционирует исправно. Далее, зайдите в его свойства.
Внимательно посмотрите на все регуляторы громкости. Они должны быть выставлены на максимум и нигде не должно быть крестиков, как на картинке.
Совет: «Если не знаете, что произойдет от нажатия на иконку, то лучше и не нажимайте».
Причина № 3: повреждена звуковая карта
Это уже случай посложнее, но тоже вполне решаемый. Для начала, нужно определить, что сломалась именно звуковая карта. Причем сейчас мы рассматриваем физическое повреждение, а не программное. То есть, карта сгорела или вышла из строя.
Откройте системный блок и визуально определите, где находится звуковая плата. Обычно она вставлена ближе к низу материнской платы и крепится защелкой. Сзади у нее есть линейный выход, куда подключаются колонки. Аккуратно отсоедините карту, при необходимости очистите от пыли. Внимательно посмотрите, нет ли где на поверхности вздутых деталей или видимых повреждений.
Попробуйте вставить другую звуковую карту (можете одолжить ее у друга) или подключите звуковой кабель в линейный выход материнской платы.
Если звук появился, то придется покупать новую карту взамен сгоревшей, или пользоваться встроенной звуковой картой. Помните, что иногда банальная чистка может восстановить устройство.
Совет: «Всегда содержите внутренность системного блока в чистоте и он будет работать гораздо быстрее».
Причина № 4: не установлены (повреждены) драйвера
Для того, чтобы заработало любое компьютерное устройство, ему нужна особая программа. Она называется «драйвер». Будь то мышь, клавиатура, или что-либо другое, все они должны иметь корректные драйвера, или они просто не будут функционировать. Давайте проверим, установлен ли у вас нужный драйвер на звуковую карту. Зайдите в «Параметры», затем наберите в строке поиска «Диспетчер устройств».
Нажмите на него. Нас интересует пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». В нем находится все, что установлено в вашей системе.
Как видите, напротив двух устройств стоит черная стрелочка в круге. Это значит, что в данный момент устройство не задействовано. А если там будет показан желтый треугольник или надпись «Неизвестное устройство», значит, нужно установить драйвер.
Щелкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства». Откроется окно со свойствами устройства. Именно здесь можно обновить, удалить или откатить драйвер.
Сначала нажмите «Задействовать», это включит устройство, если оно в данный момент отключено.
Если нет драйвера (горит желтый треугольник в «диспетчере устройств»), нажмите «Обновить». Включится автоматическое обновление драйвера, вам всего лишь нужно будет выбрать, где искать драйвер, на компьютере или в «Интернете».
«Откатить драйвер» возвращает прежнюю версию, если вдруг при установке возникли какие-то проблемы.
«Удалить» – это последнее средство. Происходит полное удаление устройства из системы. Затем необходимо перезагрузить компьютер и, возможно, на этот раз система корректно определит звуковую карту и автоматически установит нужный драйвер. При этом необходимо быть подключенным к «Интернету», так как Windows 10 использует свою базу драйверов, скачивая их из сети. Затем нужно проверить звук, скорее всего, все заработает.
Совет: «Если с вашей звуковой картой шел диск, установите все, что нужно для устройства, с него. Это оптимальный способ заставить устройство работать правильно».
Причина № 5: на компьютере отключена служба «Windows Audio»
Все, что происходит в компьютере, находится под контролем служб Windows. Иногда, из-за определенных программных неисправностей, эти службы начинают работать некорректно, что приводит к ошибкам, а в нашем случае – к тому, что отсутствует звук.
Чтобы проверить, что нужная нам служба работает, зайдите в «Параметры», введите в текстовое поле «Службы», а затем нажмите «Просмотр локальных служб».
В открывшемся окне найдите требуемую службу «Windows Audio».
Рядом с ней обязательно должно присутствовать слово «Выполняется», в противном случае, служба отключена. С помощью правой кнопки мыши вызовите контекстное меню и выберите в нем подпункт «Запустить».
Совет: «Не балуйтесь с системными настройками, это может привести к непоправимым последствиям».
Причина № 6: виноват компьютерный вирус или конфликтуют программы
Если звук пропал внезапно, когда вы ничего не делали, либо после перезагрузки компьютера, то велика вероятность заражения вирусом. Большинство из них не трогают звуковые устройства, но некоторые создают неполадки, которые полностью блокируют звук в системе. Многие антивирусные программы не всегда находят такие вирусы, а если и находят, то удаляют их так, что звук все равно не появляется.
Для решения такого случая рекомендую вам установить программу EMSISOFT Anti-Malware. Являясь, по сути, утилитой, она не конфликтует ни с одним из антивирусов и моментально удаляет вредоносные объекты. Скачать ее можно с нашего сайта, к тому же, существует бесплатная 30-дневная версия продукта. После установки нажмите «проверка на угрозы» и программа найдет все вирусы в системе и восстановит ее работоспособность.
Если звук пропал после установки определенной программы, просто удалите ее и перезагрузите систему. Как правило, это должно помочь.
Причина № 7: не установлены аудиокодеки
Бывает и так, что системные звуки воспроизводятся, а при запуске музыки и фильмов в колонках полная тишина. Как же в данном случае восстановить звук на ПК и устранить проблему? Так как звуковых форматов существует огромное множество, существуют специальная вещь, чтобы все они работали и запускались на одном компьютере. Называется она «кодек». Например:
- WMA и так далее.
Каждый из них нужен для запуска и корректной работы одного из аудиоформатов.
Чтобы не перебирать и не устанавливать их все, существуют специальные сборки, включающие в себя большинство известных кодеков. Самая известная сборка называется и она состоит из громадного архива звуковых кодеков, позволяющих воспроизводить любые известные аудиоформаты.
После установки все включится автоматически и проблемы с отсутствием звука гарантированно исправятся.
Совет: «Всегда поддерживайте актуальную базу кодеков».
Вот и все. Надеюсь, статья была вам полезной и вопрос, как подключить звук на компьютере, больше не является для вас проблемой.
Почему пропал звук на Windows 7? Возможно, у многих пользователей Windows 7 хотя бы раз возникала данная проблема. В этой статье собраны самые распространенные причины и способы их решения.
Основные причины, приводящие к потере звука, а также способы их решения
Из-за чего пропадает звук на ноутбуке, компьютере и т.д.? В большинстве случаев причиной этому является ошибки самих пользователе в обращении с операционной системой.
Итак, что же делать, если у вас не работает звук на ноутбуке. Первым делом следует проверить наличие необходимых драйверов для звуковой карты. Возможно, они нуждаются в обновлении, либо у вас нет их вовсе. К слову сказать, ошибки драйверов – половина причин, из-за которых пропадает звуковое сопровождение на ноутбуке. Для того чтобы увидеть какие устройства на вашем ноутбуке или компьютере нуждаются в обновлении драйверов, нужно открыть диспетчер устройств, отыскать который можно в панели управления.
В окне диспетчера систематизированы и представлены все драйвера, установленные на ноутбуке, компьютере и т.д. С помощью него можно проверить наличие, работоспособность или актуальность драйверов. Если какой либо-пункт отмечен желтым треугольником, на него следует обратить внимание! Устройства, отвечающие за воспроизведение звука, находятся во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Пожалуй, самая банальная, но вместе с тем самая распространенная причина, из-за которой пропадает звук – неосознанное его отключение в микшере. Микшер – это система, с помощью которой можно отрегулировать громкость конкретных приложений. Открыть микшер можно, нажав на соответствующую надпись в окне регулировки громкости. Запустив микшер, удостоверьтесь, что все параметры отличны от нуля.
Не менее часто встречается еще одна причина, из-за которой пропадает звук на ноутбуке или стационарном компе. Ее суть заключается в отключении системой самих устройств вывода . Причиной этому могут служить системные ошибки, изменение конфигурации устройств и вмешательство пользователя. Исправить данную проблему очень легко! Для этого:
Еще одна распространенная причина – отключение службы, отвечающей за воспроизведение аудио. Чтобы вновь ее запустить нужно перейти Панель управления – Администрирование – Службы. В открывшемся окне находите службу «Windows Audio».
Если служба отключена, дважды щелкните ЛКМ по службе, чтобы открыть окно изменения параметров, откуда можно принудительно запустить службу, нажав кнопку «Запустить».
В данном окне следует настроить еще один параметр – тип запуска. Этот параметр отвечает за запуск службы при загрузке Windows. Чтобы постоянно не запускать службу вручную советую определить этот параметр как автоматический.
Пропадает звук на передней панели
Что предпринять если на передней панели пропадает звук, либо его нет вовсе? Вся проблема заключается в вопросе «Почему нет звука?».
В большинстве случаев для работы передней панели требуется диспетчер Realtek. Если у вас его по каким-то причинам нет, обязательно переустановите. Запустив диспетчер из панели управления, перейдите во вкладку «Динамики». Далее, дважды щелкнув по значку папки в левом верхнем углу, установите галочку напротив пункта «Отключить определение гнезд передней панели»
Если после проделанной операции вывода информации на переднюю, панель по-прежнему нет, значит, скорее всего, неправильно настроен БИОС, установленный в вашем ноутбуке или компьютере. Система БИОС присутствует в любом ноутбуке, компьютере или планшете, и предоставляет операционной системе API-доступ к аппаратуре, в том числе и к передней панели. Чтобы настроить БИОС для работы передней панели нужно:
- При запуске системы, а именно во время демонстрации логотипа фирмы производителя материнской платы, установленной на вашем ноутбуке или компьютере, нажать и удержать клавишу «F2 », чтобы выйти в меню БИОС.
- Затем нужно найти и выбрать пункт «Onboard Devices Configuration » во вкладке «Advanced ».
- В следующем окне нужно настроить один параметр, а именно «Front Panel Type », отвечающий за тип передней панели. Обычно существует 2 варианта: HD Audio и AC97 .
Какой именно тип оборудования вашей передней панели, должно быть указано на материнской плате или проводах.
Если даже после настройки системы БИОС звука на передней панели нет, то, возможно, звуковая карта накрылась и придется ее заменить, но в этом случае звук должен пропасть не только на передней панели. Возможно, звук не работает из-за того, что отошел провод.
Содержимое статьи:
Довольно частая ситуация - пропажа звука на персональном компьютере или на ноутбуке. В статье ниже будет рассказано, как можно самому попробовать выявить проблему и решить её без привлечения каких-либо компьютерных мастеров.
Возможные причины отсутствия звука
Для начала стоит определить, почему на компьютере отсутствует звук. В большинстве случаев проблемы бывают следующие:
- Проблемы с колонками или наушниками - от плохо подключенного провода, и до их поломки;
- Проблемы с программной частью - начиная от неправильных настроек и заканчивая драйверами звуковой карты;
- Неисправность звуковой карты - в большинстве случаев тут поможет только ремонт по гарантии или ремонт за свои деньги в специализированных сервисных центрах;
Проблемы с колонками или наушниками
Первое, что стоит исключить - это неисправность устройства для вывода звука. Для начала будет не лишним проверить провода - правильно ли они подключены и до конца ли воткнуты в нужные им разъемы. Разъем звуковой карты, в который нужно втыкать колонки или наушники, обычно зеленого цвета.
Если все воткнуто правильно, но звука все равно нет, неплохо было бы проверить звук через какие-нибудь другие колонки или наушники, тем самым окончательно исключив вероятность поломки устройства аудиовывода. Если звука все равно нет, то значит проблема в компьютере.
Проблемы с программной частью
Вполне возможно, что в системе присутствуют какие-то проблемы с программной частью - неправильные настройки или "слетевшие" драйвера.
Под "неправильными настройками" подразумевается сбитые настройки громкости в системе.
Для того, чтобы убедиться, что настройки звука не стоят на минимуме необходимо кликнуть на иконку звука в трее (в виде динамика) и посмотреть на положение ползунка с громкостью.
Если установлена громкость 0, то это равнозначно отключению звука в системе. В таком случае, нужно установить громкость повыше.
По различным причинам, на компьютере могут возникнуть проблемы с драйверами - например из-за действий вирусов, или какого-нибудь системного сбоя. Проверить состояние драйвера аудио можно следующим образом:
Переустановка драйвера
Самым первом делом нужно найти нужный драйвер. Чаще всего самым простым способом будет найти его на диске, который шел вместе с компьютером.
В качестве примера на фотографии показан диск, который шел в комплекте к материнской плате.
Так же можно скачать нужный драйвер и с интернета, для этого необходимо знать модель вашей звуковой карты. В большинстве случаев она встроена в материнскую плату, поэтому в интернете можно без проблем найти необходимую информацию по встроенной звуковой карте.
Установка драйвера звуковой карты Realtek
В большинстве современных компьютеров производителем звуковых карт является Realtek. Скачать их драйвер звуковой карты можно . Для начала скачивания необходимо сначала поставить галочку на пункте "I accept to the above", а затем нажать кнопку "Next". Затем, необходимо будет выбрать нужный драйвер по разрядности операционной системе (узнать это можно открыв "Свойства системы").
- Для 32-битных (86-разрядных) операционных систем Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 необходимо скачать драйвера с названием "32bits Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1, Windows10 Driver only (Executable file) "
- Для 64-битных (64-разрядных) операционных систем Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 необходимо скачать драйвера с названием "64bits Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1, Windows10 Driver only (Executable file) "
- Для операционной системы Windows XP необходимо скачать драйвера с названием "Windows 2000, Windows XP/2003(32/64 bits) Driver only (Executable file) "
Для загрузки выбранного драйвера необходимо нажать на кнопку "Global" в той же строке.
Скачанный файл необходимо запустить, и следовать простейшим инструкциям на русском языке - если вкратце, то просто достаточно все время нажимать кнопку "Далее". По окончанию процесса установки драйвера нужно будет выполнить перезагрузку компьютера, и потом проверить, решились ли проблемы со звуком или нет.
Если ничего не помогло
Если проверка устройств вывода аудио (колонки/наушники), проверка настроек громкости и переустановка драйвера не помогли, то вполне возможно, что проблема находится уже на аппаратном уровне. В любом случае, не лишним будет обратиться в сервисный центр, в котором проведут диагностику и выявят проблему.
Доброго дня.
Эта статья, основанная на личном опыте, представляет собой своего рода сборник причин, из-за которых не компьютере может пропасть звук. Большинство причин, кстати, можно легко устранить самостоятельно! Для начала, следует различать, что звук может пропасть по программным и аппаратным причинам. Например, проверить работоспособность колонок можно на другом компьютере или аудио/видео технике. Если они рабочие и звук есть - то скорее всего вопросы к программной части компьютера (а вот об этом по подробнее).
И так, приступим…
6 причин, почему нет звука
1. Нерабочие колонки (часто перегибаются и ломаются шнуры)
Это первое что необходимо сделать при настройке звука и колонок на компьютере! А то, иногда, знаете ли бывают такие казусы: приходишь помочь человеку решить вопрос со звуком, а он оказывается забыл про провода…
К тому же, возможно вы их подключили не к тому входу. Дело в том, что на звуковой карте компьютера есть несколько выходов: для микрофона, для колонок (наушников). Обычно, для микрофона выход покрыт розовым цветом, для колонок - зеленым . Обратите на это внимание! Так же, вот небольшая статья про , там этот вопрос был разобран более детально.
Рис. 1. Шнур для подключения колонок.
Иногда бывает, что входы сильно износились, и их всего лишь нужно слегка поправить: вынуть и снова вставить. Можно так же почистить компьютер от пыли, заодно.
Так же обратите внимание включены ли
сами колонки. На передней стороне многих устройств можно заметить небольшой светодиод, который сигнализирует, что колонки подключены к компьютеру.
Рис. 2. Эти колонки включены, т.к.горит зеленый светодиод на корпусе устройства.
Кстати, если в колонках прибавить громкость на максимум, можно услышать характерное «шипение». Обратите на все это внимание. Несмотря на элементарность, в большинстве случаев проблемы бывают как раз с этим…
2. Звук убавлен в настройках
Второе, что нужно сделать - проверить, а все ли в порядке с настройками компьютера, возможно в Windows програмно убавлен звук на минимум или отключен в панели управления звуковыми устройствами. Возможно, если он просто убавлен на минимум, звук есть - играет очень слабо и его попросту не слышно.
Покажем настройку на примере Windows 10 (в Windows 7, 8 все будет аналогично).
1) Открываем панель управления , далее переходим в раздел «оборудование и звуки «.
3) У вас во вкладке «звук » должны отображаться аудио устройства (в том числе и колонки, наушники), подключенные к компьютеру. Выделяете нужные динамики и щелкаете по их свойствам (см. рис. 4).
4) В первой вкладке, которая перед вами откроется («общие «) нужно посмотреть внимательно на две вещи:
- - определилось ли устройство?, если нет - вам нужны драйвера для него. Если их нет, воспользуйтесь одной из утилит для , утилита заодно и порекомендует где скачать необходимый драйвер;
- - посмотрите в низу окна, а включено ли устройство. Если нет - то обязательно включите его.
5) Не закрывая окно, переходим во кладку «уровни «. Посмотрите на уровень громкости, должен быть более чем 80-90%. По крайней мере, пока у вас не появиться звук, а потом уже отрегулируете (см. рис. 6).
Рис. 6. Уровни громкости
6) Во вкладке «дополнительно » есть специальная кнопка для проверки звука - когда вы ее нажмете у вас должна заиграть короткая мелодия (5-6 сек.). Если вы ее не слышите, переходите к следующему пункту, сохранив настройки.
Рис. 7. Проверка звука
7) Можно, кстати, еще раз зайти в «панель управления/оборудование и звуки » и открыть «настройки громкости «, как показано на рис. 8.
Здесь нас интересует, а не убавлен ли звук на минимум. Кстати, в этой вкладке можно убавить звук даже определенного типа, например весь, который слышится в браузере Firefox.
8) И последнее.
В правом нижнем углу (рядом с часами) есть так же настройки громкости. Проверьте стоит ли там нормальный уровень громкости и не отключен ли динамик, как на картинке снизу. Если все хорошо, можете переходить к пункту 3.
Рис. 10. Настройка громкости на компьютере.
Важно! Помимо настроек Windows, обязательно обратите внимание на громкость самих колонок. Возможно регулятор стоит на минимуме!
3. Нет драйвера на звуковую карту
Чаще всего, на компьютере возникают проблемы с драйверами для видео и звуковой карт… Именно поэтому, третьим шагом по восстановлению звука - будет проверка драйверов. Возможно, эту проблему вы уже могли выявить в предыдущем шаге…
Чтобы определить, все ли с ними в порядке, зайдите в диспетчер устройств . Для этого откройте панель управления , далее откройте вкладку «Оборудование и звук «, а затем запустите диспетчер устройств . Это самый быстрый способ (см. рис. 11).
В диспетчере устройств нас интересует вкладка «Звуковые, игровые и видео устройства «. Если у вас есть звуковая карта и она подключена: здесь она должна отображаться.
1) Если устройство отображается и напротив него горит восклицательный желтый знак (или красный) - значит драйвер работает неправильно, или вообще не установлен. В этом случае вам нужно скачать нужно версию драйвера. Кстати, мне нравится пользоваться программой - она покажет не только модель устройства вашей карты, но и подскажет где для нее скачать нужные драйвера.
Отличный способ обновить и проверить драйвера - это использовать утилиты для авто-обновления и поиска драйверов для любого оборудования в вашем ПК: . Очень рекомендую!
2) Если звуковая карта есть, но Windows ее не видит… Здесь может быть все что угодно. Возможно что устройство не исправно, или вы его плохо подключили. Рекомендую для начала почистить компьютер от пыли, продуть слот, если у вас не встроена звуковая карта. В общем, в этом случае проблема, скорее всего с аппаратной частью компьютера (или в том, что в Биос устройство выключено, о Бос см. чуть ниже в статье).
Рис. 12. Диспетчер устройств
Так же имеет смысл обновить свои драйвера или установить драйвера другой версии: более старые, или новее. Часто бывает, что разработчики не в состоянии предусмотреть все возможные конфигурации компьютера и возможно что в вашей системе какие-нибудь драйвера конфликтуют между собой.
4. Нет кодеков на аудио/видео
Если при включении компьютера у вас есть звук (слышно, например, приветствие Windows), а при включении какого-нибудь видео (AVI, MP4, Divx, WMV и пр.) - проблема либо в видеопроигрывателе, либо в кодеках, либо в самом файле (возможно он испорчен, попробуйте открыть другой видео файл).
1) Если проблема с видео проигрывателем - рекомендую вам установить другой и попробовать. Например, проигрыватель - дает отличные результаты. В нем уже есть встроенные и оптимизированные для его работы кодеки, благодаря чему он может открывать большинство видео файлов.
2) Если проблема с кодеками - посоветую сделать две вещи. Первое - удалить свои старые кодеки из системы полностью.
А второе, установить полный набор кодеков - K-Lite Codec Pack. Во-первых, в этом пакете есть отличный и быстрый проигрыватель Media Player, во-вторых, будут установлены все самые популярные кодеки, которые открывают все самые популярные форматы видео и аудио.
Статья про кодеки K-Lite Codec Pack и их правильную установку:
Кстати, важно не только их установить, а установить их правильно, т.е. полный набор. Для этого скачайте полный набор и во время установки выберите режим «Lots of Stuff» (более подробно об этом в статье про кодеки - ссылка чуть выше).
Рис. 13. Настройка кодеков
5. Неправильно настроенный Биос
Если у вас встроенная звуковая карта - проверьте настройки Биос. Если в настройках звуковое устройство выключено - то вряд ли вы его сможете заставить работать в ОС Windows. Скажу честно, обычно данная проблема встречается редко, т.к. по умолчанию в настройках Биос - звуковая карта включена.
Чтобы зайти в эти настройки, нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от ПК) при включении компьютера.Если не получается зайти, попробуйте посмотреть на экран загрузки компьютера, как только вы его включили, повнимательнее. Обычно на нем всегда пишется кнопка для входа в Биос.
Вот например, включается компьютер фирмы ACER - внизу пишется кнопка DEL - для входа в Биос (см. рис. 14).
Рис. 14. Кнопка входа в Биос
В Биос нужно искать строку, содержащую слово «Integrated «.
Рис. 15. Integrated Peripherals
В списке вам нужно найти свое аудио-устройство и посмотреть, а включено ли оно. На рисунке 16 (ниже) оно включено, если у вас напротив будет стоять «Disabled » - поменяйте его на «Enabled » или «Auto «.
Рис. 16. Включение AC97 Audio
После этого можно выйти из Биос, сохранив настройки.
6. Вирусы и рекламное ПО
Куда же мы без вирусов… Тем более их столько, что неизвестно что они могут вообще преподнести.
Во-первых , обратите внимание на работу компьютера в целом. Если происходят частые , срабатывания антивируса, «тормоза» на ровном месте. Возможно вы действительно заразились вирусом, причем не одним.
Лучшим вариантом будет проверить компьютер на вирусы каким-нибудь современным антивирусом с обновленными базами. В одной из статей ранее, я приводил лучшие на начало 2016г.:
Кстати, хорошие результаты показывает антивирус , его даже устанавливать не обязательно. Просто скачайте и проверьте.
Во-вторых , рекомендую проверить ваш компьютер при помощи или флешки (так называемый Live CD). Кто ни разу не сталкивался, скажу: вы как бы загружаете с компакт-диска (флешки) готовую операционную систему, в которой есть антивирус. Кстати, возможно в ней у вас и появиться звук. Если так - то вероятнее всего у вас проблемы с Windows и возможно придется ее …
7. Восстановление звука, если ничего не помогает
Здесь я приведу несколько советов, возможно они помогут вам.
1) Если раньше у вас звук был, а сейчас нет - возможно вы установили какие-нибудь программы или драйвера, вызвавшие конфликт оборудования. Есть смысл при этом варианте попробовать .
2) Если есть еще одна звуковая карта или другие колонки попробуйте их подключить к компьютеру и переустановить заново драйвера на них (удаляя при этом из системы драйвера на старые устройства, которые вы отключили).
3) Если все предыдущие пункты не помогли, можно рискнуть и . Далее сразу же установить звуковые драйвера и если вдруг звук появиться - внимательно смотреть за ним после каждой установленной программы. Скорее всего вы сразу же заметите виновника: драйвер или программа, которая ранее конфликтовала…
4) Как вариант, вместо колонок подключите наушники (вместо наушников - колонки). Возможно стоит обратиться к специалисту…
Проблемы, связанные с воспроизведением звука, - не редкость. Их природа может быть разнообразнейшей: поврежденная или не включенная служба, неправильный драйвер, вышедший из строя звуковой чип на материнской плате, вирус, отходящий контакт динамика или наушников (в этом следует убедиться уже прямо сейчас). В этой статье мы обсудим, что может быть причиной того, что в системе пропадает звук, то есть медиафайлы воспроизводятся нормально, но через некоторое время перестают это делать. Перечислены все причины, начиная с аппаратных и заканчивая проблемами с кодеками и драйверами.
Чтобы убедиться, что пропадает звук не из-за того, что аудиочип хочет "отдать богу душу", попробуйте загрузиться с любого Linux Live CD с полным графическим интерфейсом, например, Ubuntu самой свежей версии и убедитесь, что звук работает. Используйте этот дистрибутив несколько сеансов, чтобы выловить аппаратное исчезновение звука, если оно есть. Понятно, что если звук пропадает и в Linux, то следует заменить встроенную на внешнюю, проблема будет решена (не забудьте отключить встроенную через BIOS). Нужно также убедиться, не "сыпется" ли материнская плата. Посмотрите, нет ли на ней вспухших сверху конденсаторов.
Только после определения программной природы проблемы можно приниматься за дело. Частая причина того, что пропадает звук в Windows XP - вредоносное ПО. Поэтому скачайте антивирус с последними базами данных, отлично для этой цели подходит Dr Web Cure IT, загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой командной строки и тщательно проверьте систему.
Еще всячески рекомендуется использовать Антивирус Зайцева (AVZ), специально созданный для очистки ПК от подобной хитрой "нечисти" (одно из проявлений древнего уже Net-Worm.Win32.Kido). Для Windows XP при указанных симптомах установите обновление Windows XP-KB958644-x86-RUS, уже после очистки ПК от вирусов и при отключенной сети. Также через раздел "Службы" иконки "Администрирование" следует отключить "Сервер" и рабочую "Станцию". На будущее следует вообще закрыть порты, через которые проникает этот вирус. Хорошим решением будет использовать Windows Worms Doors Cleaner (wwdc.exe), полностью закрывающий порты 5000, 445, 135, 137,138,139 и предотвращающий заражение системы в будущем. Не верите же вы, к своей наивности, что все уязвимости на данных сервисах уже найдены?!
И в более современных системах, чем XP, бывает, что Windows 7 - не исключение. Все, что перечислено ниже, следует предпринять на "семерке", чтобы локализовать и устранить неисправность, связанную с невозможностью воспроизведения медиафайлов.
Вспомните, когда проблема впервые проявилась. Если это удалось, то делайте откат на точку восстановления до той даты. Если таковой по каким-то причинам нет, то откройте (Win + Pause > вкладка "Оборудование" > кнопка "Диспетчер устройств") и убедитесь в отсутствии всяких напротив устройств. Если они все же есть, то удалите их и перезапустите Windows. Виртуальные устройства должны "найтись", а звук заработать.
Если это не помогло, то установите самую новую версию драйвера для вашей Узнать версию чипа можно из документации на материнскую плату. Самый распространенный кодек - Realtek AC 97. Другая частая причина того, что пропадает звук - "упавшая" служба Windows Audio. Посмотреть ее можно через иконку "Службы" панели "Администрирования". Она может по каким-то причинам не запускаться. Посмотреть причины можно с помощью пункта "Просмотр Событий". Затем вбиваете номер ошибки в поисковик и получаете описание проблемы и меры по ее устранению на сайте Microsoft. Следует отметить, что наиболее распространена ошибка - 1068, которую система выдает в отсутствие включенной "Службы Питания".
Довольно часто, если пропадает звук на компьютере только в видео, имеет место проблема с кодеками. Для ее устранения пользуйтесь одной из стабильных сборок fdshow, а не популярными сборниками K-lite Codec Pack, составленными непрофессионалами.
